L’Hospital d’Olot, a partir del dia 28 de juny, avisarà als usuaris de les citacions a consultes externes i diagnòstic per la imatge mitjançant un SMS

  • En aquesta segona fase del projecte, i a partir del 28 de juny, les citacions de visites i proves a consultes externes i diagnòstic per la imatge ja no es faran per correu postal, sinó via SMS
  • Des del mes d’abril, els usuaris reben un SMS de recordatori de les hores de visita i proves

Aquest 28 de juny la Fundació Hospital d’Olot i Comarcal de la Garrotxa inicia la segona fase del sistema d’avisos per SMS amb l’objectiu de millorar i fer més fluida la comunicació amb els seus usuaris i pacients.

En una primera fase iniciada el mes d’abril, els usuaris reben un SMS 5 dies abans com a recordatori de les hores de visita a consultes externes i diagnòstic per la imatge o de la realització de proves diagnòstiques.

A partir del dijous 28 de juny, en una segona fase del projecte, es comunicarà també via SMS les visites i les preparacions de proves tant a consultes externes com a diagnòstic per la imatge. D’aquesta manera, l’usuari rebrà dos missatges: el primer amb el dia i l’hora de la citació i el segon 5 dies abans de la prova o visita com a recordatori. En cas que la citació sigui per fer-se una prova diagnòstica com pot ser una ecografia o una prova d’esforç també s’hi adjuntaran les recomanacions i pautes a seguir per venir correctamnet preparat.

El missatge de citació que l’usuari rebrà serà:

Hospital Olot: 170023 Nom, té concertat TAC a DIAGNÒSTIC PER LA IMATGE el 12/08/18 10:45. Porti targeta sanitària. Gràcies

El missatge de recordatori que l’usuari ja rep actualment és:

Hospital Olot: 170023 Nom, recordi: TAC a DIAGNÒSTIC PER LA IMATGE el 12/08/2018 10:45. Si no pot assistir respongui NO al missatge. Recordi preparació

Progressivament, es preveu que aquests missatges de text vagin substituint les citacions en paper que actualment s’envien per correu postal.

És molt important diposar de les dades actualitzades per poder fer el correcte enviament dels missatges. Si els usuaris no volen rebre aquests recordatoris via SMS o comprovar si les dades que té el centre són correctes poden adreçar-se a:

  • Qualsevol de les recepcions de l’hospital
  • Enviar un correu electrònic a consultesexternes@hospiolot.cat
  • Trucar al 972.27.52.00 (14:30h a 18h)

Veure el cartell