L’atenció hospitalària de la Fundació, per sobre la mitjana catalana segons l’enquesta PLAENSA 2025

L’Hospital d’Olot obté un 8,87 de nota global, respecte el 8,45 de la mitjana dels hospitals catalans. 

El Departament de Salut ha fet públics recentment els resultats del Pla d’Enquestes de Satisfacció de Catalunya (PLAENSA), que s’han fet a una mostra d’usuaris del CatSalut durant aquest 2025. Entre altres estudis realitzats, el Departament ha publicat la valoració de l’atenció hospitalària amb internament d’aguts. Es valoren aspectes com la satisfacció i fidelitat, l’accessibilitat, la informació i comunicació, el tracte i els professionals, el confort i els espais i la coordinació. L’Hospital d’Olot obté una puntuació mitjana de satisfacció de 8,87 sobre 10, superior als resultats del 2024 (8,48) i de la mitjana catalana (8,45). És més, el 98,5 % dels enquestats, en cas de poder escollir, tornarien al mateix centre. 

El fet de sentir-se en bones mans (98,9 %), el respecte a la seva intimitat (98,9 %), el tracte personal d’infermeria (98,9 %) i el tracte personal dels metges i metgesses (98 %) són els aspectes que reben les valoracions més positives. Obtenen valor d’excel·lència (preguntes que superen el 90 % de les valoracions positives) en 16 preguntes de 22. És més, a la pregunta de la comoditat de l’habitació és l’hospital de Catalunya que obté el millor resultat (94,6 %). 

Els ítems que es valoren per sota del 90 % són: el consentiment informat abans de les proves (79,4 %) i el temps a la llista d’espera (60,2 %). El menjar de l’hospital, amb un 81,1 %, supera clarament la mitjana dels hospitals catalans (68 %), tot i estar per sota del 90 %.

Respecte les últimes enquestes PLAENSA sobre atenció hospitalària amb internament d’aguts del 2024, l’Hospital d’Olot ha millorat la seva puntuació en 15 de les 22 preguntes. 

Per consultar la metodologia seguida per l’elaboració d’aquesta enquesta i resultats es pot accedir a la pàgina web de Salut.